Intenta recordar l’última campanya de publicitat online que t’ha impactat. Potser era un anunci d’un producte que havies intentat comprar o d’un article relacionat amb el que estaves llegint. Si ha estat el primer és possible que et sorprengués, però negativament, mentre que al segon és més fàcil que el miressis amb bons ulls. És només un exemple que, per molt que parlem del retargeting no ha desbancat a la publicitat contextual, aquesta ha continuat utilitzant-se sense descans.
La publicitat contextual, tant en cercadors com en pàgines web, porta molts anys emportant-se una part del pressupost de màrqueting. Mostrar un anunci sobre la base de les paraules clau que ha introduït l’usuari o al tema de la pàgina que està visitant és suficient garantia que li serà d’interès i, per tant, voldrà parar-li esment.
La personalització que suposa acostar-nos per aquesta via a l’usuari resulta gairebé insignificant si la comparem amb el que implica el retargeting, continuant amb l’exemple anterior. Buscant atreure de manera més personal, la publicitat ha evolucionat fins a un punt en què per a molts ha deixat de ser una cosa útil i s’ha convertit en un motiu de desconfiança. Quan sembla que les marques ens vigilen, ens tornem més escrupolosos amb la informació que compartim: des dels blocadors de publicitat al RGPD, l’usuari té al seu abast moltes opcions per a controlar la seva privacitat.
En BitCom hem vist com aquesta evolució contribuïa positivament en accions de molts clients quan la campanya estava ben configurada i no provocava rebuig en els usuaris perquè no era massa agressiva. Però no hem perdut de vista els beneficis que continua proporcionant la publicitat contextual. Creiem que una bona estratègia consisteix a triar la millor opció en cada cas, ja sigui una cosa tradicional que a alguns els sembla poc efectiu com una novetat que cal valorar adequadament abans d’implementar.
Les tendències van i venen. Funciona així en tots els àmbits, també en màrqueting en línia. Cal tenir la vista cap al futur, però sense oblidar que la personalització pot realitzar-se aportant cert valor a l’usuari i sense necessitat de resultar molt intrusius.
