En Bitcom, una agencia de marketing digital, tenemos más de 20 años trabajando con empresas para ayudarles a crear marcas potentes y asesorarlas con su branding y comunicación. Somos una agencia de Branding en Barcelona especializada en campañas para colectivos profesionales y de ahí, nuestra gran trayectoria en un mercado altamente competitivo.
Uno de los aspectos que siempre enfatizamos y que usamos como base para trabajar, es la razón de ser de la marca y el impacto que tiene sobre su cliente. A partir de ahí, podemos crear estrategias llamativas que estén alineadas con los objetivos de la empresa.
A continuación compartimos, desde el punto de vista de una agencia de branding de Barcelona, consejos que te ayudarán a crear una marca consistente y sólida.
Establece el propósito de tu marca
Todas las empresas quieren hacer dinero de una manera u otra, pero las grandes empresas tienen un propósito que va más allá de eso. Para crear una marca potente, con un branding sólido, tienes que tener claro que la razón por la que se inició la empresa y por qué sigue existiendo.
¿Cuál es la razón de ser de tu empresa? ¿Qué es lo que te ha motivado a crearla y porque crees que debes dar el 110% para que compita en el mercado?
Revisa tu misión y visión para poder identificar el propósito y asegúrate que todo lo que hagas en la empresa y para la marca esté alineado con tu misión.
Determina lo qué te hace diferente
El primer paso para construir una identidad de marca es identificar un rasgo (o rasgos) que te diferencie de tu competencia. Investiga y determina por qué tus clientes deberían considerarte a ti antes que a tus competidores. Evalúa las cualidades intangibles de tu producto o servicio para ayudarte a posicionar tu marca en el Top of Mind de tus clientes. También es fundamental estudiar a tus competidores y sus estrategias para saber que están haciendo y lo que les está funcionando. Solo así podrás crear, como haría una agencia de branding, campañas potentes que lleguen a tu público objetivo y te ayude alcanzar tus objetivos comerciales.
Estudia a tus clientes
Si tu empresa ya está establecida, seguro tendrás mucha información de tus clientes. Sabrás cuales son sus necesidades, cómo tu producto o servicio les soluciona un problema, como navegan en tu página web, cómo interactúan con tu marca, etc.
Al conocer a tu cliente a fondo, podrás desarrollar la marca en torno a los beneficios emocionales que le genera a tus clientes. Una buena manera de saber cuales son esas emociones, es identificar tus atributos para saber los beneficios que les aporta y a partir de ahí, las emociones que les genera. Esto te ayudará a determinar cómo tu cliente ve tu marca y lo que representa para él.
Se consistente con tu marca
Cuando creamos una marca tenemos que ser consistente con todos los elementos que la conforman. Tanto los colores, como los estilos y las imágenes tienen que estar alineadas con la marca. La manera que nos comunicamos en las redes, en la web y en las campañas tiene que seguir un mismo patrón. Teniendo esto en cuenta, todas las acciones que se planifiquen y se realicen deben contribuir en el fortalecimiento de la marca.
Crea relaciones duraderas con tus clientes
Si deseas destacarte en este mercado hipercompetitivo ya no es suficiente vender un buen producto. Hoy en día la marca es mucho más que un logotipo o la manera que te comunicas con tus clientes, ahora las personas quieren conectar con las marcas. Por eso siempre reiteramos la importancia de la atención al cliente, de cómo interactuamos con nuestro cliente post venta y lo que hacemos para fidelizarlos.
Hoy en día, si quieres tener éxito a largo plazo, tu cliente debe ser tu prioridad, intentando que todos los puntos de contacto que tengan con tu marca sean positivos. Si tus clientes tienen una experiencia positiva cada vez que interactúan con tu marca, seguirán regresando y se convertirán en embajadores de tu marca.
Consejo extra de Bitcom
Hoy en día para construir una imagen de marca sólida tenemos que trabajar en la presencia digital, empezando por la página web. Todas las empresas, cualquiera que sea su tamaño u objetivo tiene que tener una página web actualizada, llamativa, consistente con su imagen de marca y que comunique claramente a qué se dedica y lo que ofrece.
Cualquier agencia de branding te dirá que tu página web es un componente crucial de tu estrategia de marketing y que te ayudará a establecer la credibilidad de tu marca. Por esta razón, tienes que dedicarle tiempo y esfuerzo para que tu página web esté alineada con los objetivos de la empresa.
En BITCom como agencia de branding en Barcelona
nos ponemos a tu disposición para ayudarte evaluar tu
marca y tus campañas de branding
Desde BITCom ayudamos a empresas a destacarse en el mercado. Hoy en día, tener una sólida imagen de marca es una necesidad para todas las empresas y es fundamental invertir tiempo para garantizar la claridad y el desarrollo de una marca comercial profesional. Si quieres saber cómo podemos ayudarte a crear una marca sólida ponte en contacto con nosotros en el formulario a continuación
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